Публичный договор-оферта о предоставлении доступа к платформе «НЕЙРОФ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Федусенко Константина Анатольевича (ОГРНИП 325700000017050, ИНН 701772404055) (далее — «Администрация»), адресованным неограниченному кругу полностью дееспособных физических лиц (далее — «Пользователь»), совместно именуемых «Стороны», а по отдельности — «Сторона», заключить договор о предоставлении доступа к функциональным возможностям платформы «НЕЙРОФ» (далее — «Договор») на одинаковых для всех условиях и дистанционным способом.

1.2.Договор считается заключённым между Сторонами без подписания его письменного экземпляра с момента принятия Пользователем условий Оферты посредством совершения её Акцепта (ч. 2 ст. 437, ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — «ГК РФ»), что равносильно заключению Договора в простой письменной форме, имеет юридическую силу и создаёт для Сторон взаимные права и обязанности.

1.3.Совершение Акцепта подтверждает, что Пользователь имеет собственное волеизъявление на заключение Договора, предварительно ознакомился с Офертой и документами, ссылки на которые она содержит, полностью и безоговорочно принял все содержащиеся в них условия в том виде, в котором они опубликованы на Платформе, понимает правовую природу Договора, его существенные условия и правовые последствия его заключения.

1.4.Совершение Акцепта подтверждает, что Пользователь предварительно получил от Администрации и самостоятельно ознакомился с информацией об описании и основных потребительских свойствах предоставляемого доступа, о его цене и условиях приобретения, о наименовании и адресе Администрации, а также с иной обязательной информацией, предусмотренной Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»).

1.5.Если Пользователь полностью или частично не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от совершения Акцепта. Платформа предназначена для использования лицами, достигшими 18 (восемнадцати) лет и обладающими полной дееспособностью. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает соответствие указанному требованию.

1.6.Неотъемлемыми частями Договора являются:

• Приложение № 1 «Тарифы» — стоимость и объём доступа по каждому Тарифу, стоимость Токена, размеры скидок по моделям, сроки хранения Результатов генерации, распределение стоимости Тарифа по Компонентам;
• Приложение № 2 «Правила Клуба и Сообщества» — порядок пользования Клубом, правила поведения в Сообществе, порядок начисления и списания Баллов, условия Заданий и Магазина;
• Приложение № 3 «Партнёрская (амбассадорская) программа» — условия участия в Программе, порядок закрепления приглашённых, расчёта и выплаты вознаграждения;
• Политика конфиденциальности, размещённая по адресу https://neyroph.ru/privacy-policy.

Приложения № 1, № 2 и № 3 размещены в конце Оферты и публикуются в её составе и принимаются Пользователем совместно с Офертой при совершении Акцепта. Участие в Партнёрской программе является добровольным: условия Приложения № 3 применяются к Пользователю с момента, когда он приступает к участию в Программе.

1.7.В целях применения и толкования отдельных положений Оферты используются установленные ниже основные термины. Термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, со строчной или прописной буквы, либо в виде сокращений:

«Абонентский период» — период, в течение которого Пользователю предоставляется доступ в объёме, оплаченном соответствующим пополнением Баланса или Подпиской. Если иное не указано на Платформе или в Тарифе, Абонентский период составляет 1 (один) календарный месяц. Абонентский период Подписки составляет 1 (один) или 3 (три) календарных месяца в зависимости от выбранного Пользователем варианта оплаты и исчисляется календарными месяцами от Даты списания.

«Авторизационные данные» — совокупность данных, обеспечивающих доступ Пользователя к Учётной записи: адрес электронной почты и направляемый на него код подтверждения (одноразовый пароль), либо данные учётной записи Telegram при использовании Телеграм-бота. Постоянные пароли на Платформе не используются.

«Администрация» — Индивидуальный предприниматель Федусенко Константин Анатольевич (ОГРНИП 325700000017050, ИНН 701772404055), являющийся правообладателем Платформы и предоставляющий Пользователю доступ к ней на условиях Оферты.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путём совершения любого из следующих конклюдентных действий: регистрация Учётной записи; активация флажка (чекбокса) о согласии с условиями Оферты; пополнение Баланса; оформление Подписки; начало использования функциональных возможностей Платформы, в том числе на условиях бесплатного Тарифа.

«Балл» — внутренняя учётная единица Клуба, начисляемая Пользователю за выполнение Заданий и предоставляющая право на скидку при получении отдельных позиций Магазина. Правовой статус Баллов определён в разделе 5 Оферты.

«Баланс» — учётная запись о количестве доступных Пользователю Токенов. Баланс носит технологический (учётный) характер и не является банковским или иным счётом.

«Бонусные Токены» — Токены, начисляемые Пользователю без взимания платы: в рамках акций, специальных предложений и иных программ (промо-Токены), ежемесячная порция Токенов по условиям Тарифа, а также Токены, полученные в Магазине за Баллы. Правовой статус Бонусных Токенов определён в пп. 4.13 и 4.17 Оферты.

«Генерация» — процесс создания и (или) обработки контента (текста, изображений, видео, аудио, музыкальных произведений и иных форматов) по запросу Пользователя с применением технологий искусственного интеллекта.

«Дата списания» — число месяца, в которое Пользователем была оформлена Подписка. По этому числу определяется день окончания каждого Абонентского периода Подписки и день очередного списания её стоимости. Если в соответствующем месяце такое число отсутствует, Абонентский период оканчивается в последний день этого месяца, при этом в последующих месяцах день окончания возвращается к числу Даты списания. Применение Даты списания ни при каких обстоятельствах не сокращает оплаченный Абонентский период.

«Задание» — публикуемое в Клубе предложение Администрации совершить определённое действие (в том числе опубликовать пост, оставить отзыв, выполнить практическое задание к Материалу Клуба), за выполнение которого Пользователю могут быть начислены Баллы.

«Клуб» — Модуль Платформы, представляющий собой постоянно пополняемую библиотеку Материалов Клуба, доступ к Сообществу и участие в Заданиях. Клуб не является образовательной программой и не предполагает выдачу документов об образовании или квалификации.

«Компоненты Тарифа» — самостоятельные части предоставляемого по Тарифу доступа, стоимость которых определяется в соответствии с п. 8.3 Оферты: доступ к Клубу, Консультации и повышенные параметры Модуля «Генерация».

«Консультация» — индивидуальное дистанционное консультирование Пользователя Администрацией продолжительностью 30 (тридцать) минут по вопросам, относящимся к тематике Платформы, в количестве, предусмотренном Тарифом.

«Контент Пользователя» — любые данные и материалы (текстовые запросы и промпты, изображения, фотографии, аудио- и видеофайлы, в том числе Референсные материалы), которые Пользователь самостоятельно загружает или вводит на Платформе для выполнения Генерации, а также материалы, публикуемые Пользователем в Сообществе и в рамках выполнения Заданий.

«Личный кабинет» — защищённый раздел Платформы, доступ к которому Пользователь получает после авторизации и через который он использует функции Платформы, пополняет Баланс, отслеживает и отменяет Подписку, отслеживает Баллы и объём использования Клуба и совершает иные действия.

«Магазин» — раздел Клуба, в котором Пользователь вправе получить отдельные позиции (Бонусные Токены, продление Подписки и иные цифровые блага) с применением скидки за списание Баллов.

«Материалы Клуба» — размещённые в Клубе информационные материалы Администрации: видеозаписи, тексты, методические и справочные материалы, разборы, записи эфиров и иные объекты.

«Модуль» — функционально обособленная часть Платформы. Оферта выделяет Модуль «Генерация» и Модуль «Клуб».

«Оферта» — настоящий публичный договор-оферта, размещённый на Платформе по адресу https://neyroph.ru/public-offer.

«Платформа» — программный комплекс «НЕЙРОФ», включающий веб-сайт по адресу https://neyroph.ru (ранее — ai-neyroph.ru), Телеграм-бот по адресу https://t.me/ai_neyrophbot, а также связанные с ними программные и технические средства. Правообладателем Платформы выступает Администрация. В Оферте термины «Платформа» и «Сервис» используются как равнозначные.

«Подписка» — периодический (абонентский) платёж Пользователя в счёт оплаты доступа по выбранному Тарифу в течение Абонентского периода, осуществляемый, в том числе, с помощью сервиса рекуррентных (автоматических) платежей.

«Привязанная карта» — банковская карта Пользователя, реквизиты которой сохранены (токенизированы) на стороне привлекаемого Администрацией оператора по приёму платежей для целей последующих периодических (рекуррентных) списаний стоимости Подписки.

«Провайдер ИИ» — сторонний сервис, организация или иное лицо (внешний поставщик технологий искусственного интеллекта, в том числе агрегатор программных интерфейсов и разработчик модели), предоставляющие программный интерфейс (API) и (или) вычислительные мощности для Генерации.

«Профиль» — раздел Личного кабинета, содержащий адрес электронной почты Пользователя, сведения о количестве выполненных Генераций по категориям, историю Генераций, сведения о Баллах и о Подписке.

«Референсные материалы» — фото-, видео-, аудио- и иные файлы, временно загружаемые Пользователем на Платформу для создания Результата генерации на их основе.

«Результат генерации» — контент (текст, изображение, видео, аудио и пр.), полученный Пользователем как результат выполнения его запроса с применением технологий искусственного интеллекта.

«Сообщество» — закрытая группа пользователей Клуба в мессенджере Telegram, доступ к которой предоставляется на период действия соответствующего Тарифа.

«Тариф» — опубликованные на Платформе стоимость (цена) и условия предоставления доступа (стоимость Токена, варианты пополнения Баланса, объём, стоимость и срок Подписки, состав доступных функций, моделей и Компонентов Тарифа), составляющие Приложение № 1 к Оферте. Платформа может предоставлять несколько Тарифов, в том числе бесплатный Тариф, действующий по умолчанию.

«Телеграм-бот» — программное решение Администрации в мессенджере Telegram, размещённое по адресу https://t.me/ai_neyrophbot и являющееся дополнительным интерфейсом доступа к Модулю «Генерация».

«Токены» — внутренняя учётная (расчётная) единица Платформы, используемая для учёта объёма доступа Пользователя к функциям Генерации. Правовой статус Токенов определён в разделе 4 Оферты.

«Учётная запись» — уникальная совокупность хранимых в базе данных Администрации данных Пользователя, идентифицирующая его на Платформе и необходимая для его аутентификации и авторизации.

«Чат» — раздел Модуля «Генерация», в котором Пользователь работает с функциями Генерации и в котором сохраняются Результаты генерации Пользователя.

1.8.Оферта может содержать иные термины, при толковании которых принимается во внимание буквальное значение содержащихся в них слов и выражений. При отсутствии применимой нормы права толкование осуществляется в соответствии с обычаями делового оборота.

1.9.Срок действия Оферты начинается со дня её публикации на Платформе и заканчивается в день её отзыва Администрацией.

1.10.Срок действия Договора начинается со дня совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, имевшее место в период его действия.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. СОСТАВ ПЛАТФОРМЫ

2.1.В порядке и на условиях, определённых Договором, Администрация обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы, а Пользователь обязуется принять такой доступ и оплатить его в случаях и в размере, предусмотренных выбранным Тарифом. Отдельные функциональные возможности предоставляются безвозмездно в объёме бесплатного Тарифа.

2.2.Платформа состоит из следующих Модулей и включает следующие виды доступа:

2.2.1. Модуль «Генерация» — доступ к функциям создания и обработки контента с применением технологий искусственного интеллекта. Порядок предоставления доступа определён разделом 4 Оферты.

2.2.2. Модуль «Клуб» — доступ к Материалам Клуба, к Сообществу, к Заданиям и Магазину. Порядок предоставления доступа определён разделом 5 Оферты. Доступ к Клубу предоставляется исключительно на условиях Тарифов, предусматривающих такой доступ.

2.2.3. Консультации — индивидуальное дистанционное консультирование в количестве, предусмотренном Тарифом. Порядок оказания определён разделом 6 Оферты.

2.3.Услуги, оказываемые в рамках Модуля «Клуб» и Консультаций, являются информационно-консультационными. Администрация не осуществляет образовательную деятельность в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не реализует образовательные программы и не выдаёт документы об образовании или о квалификации. Материалы Клуба носят информационный и справочный характер.

2.4.Администрация не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов, в том числе профессиональных, творческих или финансовых, вследствие использования Платформы, ознакомления с Материалами Клуба или получения Консультаций. Результат применения полученной информации зависит от действий и обстоятельств самого Пользователя.

2.5.Доступ к функциональным возможностям Платформы предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно», с теми свойствами и в том состоянии, в которых Платформа существует на момент обращения Пользователя. Администрация не гарантирует реализацию предложений Пользователя по доработке Платформы.

2.6.Функции и возможности, обозначенные на Платформе как находящиеся в разработке, планируемые или помеченные словами «скоро», «в разработке» и аналогичными, не входят в оплаченный Пользователем объём доступа. Сроки их появления не гарантируются, их отсутствие не является недостатком предоставленного доступа и не влечёт перерасчёта, возврата денежных средств или иных требований к Администрации.

2.7.Доступ к Платформе предоставляется удалённо через сеть «Интернет». Организация доступа к сети «Интернет», наличие необходимого оборудования и программного обеспечения являются обязанностью Пользователя.

2.8.Администрация применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). В связи с этим стоимость предоставляемого доступа налогом на добавленную стоимость (НДС) не облагается. Контрольно-кассовая техника Администрацией не применяется на основании ч. 2.1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. По каждому расчёту формирование чека и передача сведений о произведённом расчёте в налоговый орган осуществляются при содействии привлекаемого Администрацией оператора по приёму платежей в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный им при регистрации Учётной записи.

2.9.В случае изменения налогового статуса Администрации порядок формирования и направления расчётных документов определяется применимым законодательством с даты такого изменения. Стоимость доступа, оплаченного Пользователем до указанной даты, и объём такого доступа изменению не подлежат.

2.10.Доступ к Платформе предоставляется Пользователю — физическому лицу для личных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности при использовании самой Платформы. При этом Пользователь вправе использовать полученные Результаты генерации любым не запрещённым законом способом, в том числе в коммерческих целях, а также отчуждать их и иным образом распоряжаться ими по своему усмотрению. Условия перехода прав на Результаты генерации установлены разделом 11 Оферты.

3. РЕГИСТРАЦИЯ. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ. ТЕЛЕГРАМ-БОТ

3.1.Регистрация и авторизация Пользователя на Платформе осуществляются путём указания адреса электронной почты с последующим её подтверждением: Платформа направляет на указанный адрес код подтверждения (одноразовый пароль), ввод которого завершает регистрацию и обеспечивает вход в Учётную запись. Доступ к Модулю «Генерация» может также осуществляться через Телеграм-бот с использованием учётной записи Telegram.

3.2.Постоянные пароли на Платформе не создаются и не используются: каждый вход в Учётную запись осуществляется путём ввода кода подтверждения (одноразового пароля), направляемого на адрес электронной почты Пользователя, либо через Телеграм-бот. Авторизационные данные выступают простой электронной подписью Пользователя; любые действия, совершённые в Учётной записи с их использованием, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.3.После прохождения регистрации для Пользователя создаётся Профиль и предоставляется доступ к Личному кабинету.

3.4.Доступ к Учётной записи неразрывно связан с доступом Пользователя к его почтовому ящику и (или) учётной записи Telegram. Администрация не управляет почтовым ящиком и учётной записью Telegram Пользователя, не имеет к ним отношения и не обеспечивает их восстановление. Обеспечение и восстановление доступа к ним являются исключительной ответственностью Пользователя. Утрата Пользователем такого доступа может повлечь невозможность доступа к Учётной записи; Администрация не несёт ответственности за такие последствия.

3.5.Телеграм-бот, размещённый по адресу https://t.me/ai_neyrophbot, является дополнительным интерфейсом Модуля «Генерация» и используется на условиях настоящего Договора.

3.6.Пользователь вправе связать Учётную запись на веб-сайте Платформы с Учётной записью в Телеграм-боте в порядке, предусмотренном на Платформе. С момента подтверждения связывания указанные Учётные записи считаются единой Учётной записью, а Баланс Токенов — единым.

3.7.До момента связывания Учётные записи на веб-сайте и в Телеграм-боте являются самостоятельными, Балансы Токенов по ним не объединяются, а Подписка, оформленная по одной Учётной записи, не распространяется на другую. Связывание Учётных записей осуществляется однократно; отмена связывания возможна по обращению в поддержку.

3.8.Оплата, инициированная в Телеграм-боте, производится через того же оператора по приёму платежей, что и оплата на веб-сайте Платформы, в порядке, предусмотренном разделами 4 и 7 Оферты. Порядок формирования чеков и возврата денежных средств является единым независимо от интерфейса, в котором совершён платёж.

3.9.Мессенджер Telegram является сторонним сервисом. Администрация не несёт ответственности за его работоспособность, доступность, политику и действия его правообладателя, а также за ограничение или прекращение доступа Пользователя к Telegram.

3.10.Пользователь обязан указывать достоверные данные и не сообщать третьим лицам направляемый на его адрес электронной почты код подтверждения. При обнаружении несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию. Администрация вправе приостановить доступ к Учётной записи на период выяснения обстоятельств.

3.11.Пользователь не вправе регистрировать несколько Учётных записей с целью злоупотребления условиями Оферты, в том числе для многократного получения Бонусных Токенов, Баллов, промо-предложений и иных льготных условий.

3.12.Учётная запись предназначена для использования одним физическим лицом. Пользователь не вправе передавать доступ к Учётной записи третьим лицам.

4. МОДУЛЬ «ГЕНЕРАЦИЯ». ТОКЕНЫ. БАЛАНС. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1.Модуль «Генерация» предоставляет доступ к функциям Генерации в нескольких категориях, включая создание и обработку текста, изображений, видео и музыки. В каждой категории Пользователю доступны различные модели искусственного интеллекта и их версии. Генерация осуществляется с использованием программных решений и вычислительных мощностей Провайдеров ИИ, доступ к которым обеспечивается как напрямую, так и через агрегаторы программных интерфейсов (API). Перечень доступных категорий, функций, моделей и их версий публикуется на Платформе и может изменяться Администрацией.

4.2.Порядок взаимодействия Сторон: Пользователь выбирает категорию Генерации, модель и её версию, задаёт необходимые параметры; вводит запрос (промпт) и (или) загружает Контент Пользователя, включая Референсные материалы; Платформа рассчитывает и отображает стоимость операции в Токенах; при подтверждении операции Пользователем соответствующее количество Токенов списывается с Баланса; запрос и Контент Пользователя передаются Провайдеру ИИ для выполнения; Пользователь получает Результат генерации. Работа Пользователя с функциями Генерации и сохранение Результатов генерации осуществляются в Чатах.

4.3.Токены являются внутренней учётной (расчётной) единицей Платформы и используются исключительно для учёта объёма доступа Пользователя к функциям Генерации. Токены не являются электронным средством платежа, электронными денежными средствами, валютой, цифровой валютой, ценной бумагой или денежным суррогатом, не подлежат обмену на денежные средства между пользователями и не могут быть переданы третьим лицам.

4.4.Пользователь пополняет Баланс путём внесения денежных средств в рублях Российской Федерации по одному из предложенных на Платформе вариантов (шаблонов) суммы пополнения. Пополнение Баланса является приобретением Пользователем доступа к функциональным возможностям Модуля «Генерация» на абонентских условиях (ст. 429.4 ГК РФ): за внесённую плату Пользователю предоставляется право в течение Абонентского периода требовать выполнения Генераций в объёме, учитываемом в Токенах.

4.5.При пополнении Баланса на него зачисляется количество Токенов, определяемое исходя из стоимости одного Токена (курса), действующей на Платформе на момент совершения платежа. Курс Токена и варианты пополнения Баланса публикуются Администрацией в Приложении № 1 «Тарифы». Стоимость одного Токена может различаться в зависимости от выбранного варианта пополнения.

4.6.Абонентский период доступа, оплаченного соответствующим пополнением Баланса, составляет 1 (один) календарный месяц со дня такого пополнения, если иной срок не указан на Платформе или в Тарифе. Каждое пополнение Баланса формирует самостоятельный Абонентский период применительно к зачисленным этим пополнением Токенам.

4.7.Стоимость каждой операции Генерации в Токенах отображается на Платформе до подтверждения операции Пользователем и зависит от выбранной категории, модели, версии и параметров Генерации.

4.8.Тарифом может быть предусмотрена скидка на стоимость операций Генерации. Размер скидки различается по моделям и версиям и публикуется в Приложении № 1 «Тарифы». Скидка применяется к стоимости операции в Токенах и отображается до подтверждения операции.

4.9.По окончании Абонентского периода неиспользованные (несписанные) Токены, зачисленные соответствующим пополнением, аннулируются в связи с окончанием оплаченного Абонентского периода. В соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ внесённая абонентская плата не подлежит перерасчёту в связи с тем, что объём доступа в течение Абонентского периода не был использован Пользователем полностью. Право Пользователя на отказ от Договора и возврат денежных средств установлено разделом 8 Оферты.

4.10.Платформа уведомляет Пользователя о приближении окончания Абонентского периода и предстоящем аннулировании неиспользованных Токенов не менее трёх раз: за 5 (пять) календарных дней, за 10 (десять) часов и в день окончания Абонентского периода. Уведомления направляются посредством Платформы и на адрес электронной почты Пользователя.

4.11.Сведения о пополнениях Баланса, начислениях и списаниях Токенов отражаются в Балансе в виде истории операций с Токенами.

4.12.Оплата производится на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты в безналичной форме через привлекаемого Администрацией оператора по приёму платежей (платёжный сервис). Обработка платежа, включая ввод реквизитов банковской карты, осуществляется на стороне платёжного сервиса и (или) банка. Администрация не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным в момент фактического зачисления денежных средств на расчётный счёт Администрации.

4.13.Помимо оплаченных Токенов, Администрация вправе начислять Пользователю Бонусные Токены без взимания платы — в рамках акций, специальных предложений, иных программ, по условиям Тарифа Подписки, а также при получении позиций Магазина за Баллы. Бонусные Токены могут иметь собственные сроки действия и ограничения использования, информация о которых доводится до Пользователя на Платформе. Бонусные Токены не являются денежными средствами, предоставляются безвозмездно и не подлежат возврату, выплате, а также обмену на денежные средства, иные валюты или иное имущество. Бонусные Токены не переносятся на следующий период и аннулируются по окончании установленного для них срока. Начисление Бонусных Токенов является правом, а не обязанностью Администрации.

4.14.Израсходованные Пользователем Бонусные Токены учитываются при расчёте суммы возврата денежных средств в порядке п. 8.9 Оферты.

4.15.Комиссии банков, платёжных систем и иных организаций, взимаемые при совершении платежа, оплачиваются Пользователем самостоятельно и в стоимость доступа не входят.

4.16.Администрация вправе изменять курс Токена и иные Тарифы путём публикации новой редакции Приложения № 1 «Тарифы». Изменённые курс и Тарифы применяются к пополнениям Баланса и платежам, совершённым после их вступления в силу, и не влекут перерасчёта ранее зачисленных Токенов и ранее оплаченных периодов Подписки.

4.17.Ежемесячная порция Токенов по Тарифу Подписки начисляется ежемесячно в течение оплаченного Абонентского периода, а не единовременно авансом: при оплате Абонентского периода продолжительностью 3 (три) месяца порция начисляется тремя последовательными начислениями с периодичностью один раз в месяц. Дата очередного начисления определяется по числу Даты списания. Неиспользованный остаток порции на следующий месяц не переносится и аннулируется в момент поступления следующей порции, но в любом случае не позднее дня окончания оплаченного Абонентского периода Подписки. Ежемесячная порция Токенов относится к Бонусным Токенам.

4.18.В течение срока действия Подписки течение Абонентского периода ранее приобретённых Пользователем оплаченных Токенов приостанавливается, и такие Токены не аннулируются. По окончании Подписки течение срока возобновляется: срок действия указанных Токенов исчисляется от дня окончания Подписки и составляет число календарных месяцев, предусмотренное Приложением № 1 «Тарифы». Настоящее правило не применяется к Бонусным Токенам.

4.19.При списании Токенов первыми расходуются Токены с наиболее ранним сроком аннулирования; Токены, течение срока которых приостановлено в соответствии с п. 4.18 Оферты, расходуются в последнюю очередь.

5. МОДУЛЬ «КЛУБ». МАТЕРИАЛЫ, СООБЩЕСТВО, ЗАДАНИЯ, БАЛЛЫ, МАГАЗИН

Доступ к Клубу

5.1.Доступ к Клубу предоставляется Пользователю на период действия оплаченного Абонентского периода Тарифа, предусматривающего такой доступ. По окончании Абонентского периода без продления Подписки доступ к Клубу прекращается, а Тариф Пользователя изменяется на бесплатный.

5.2.Доступ к Клубу предоставляется на абонентских условиях (ст. 429.4 ГК РФ): за внесённую плату Пользователю предоставляется право в течение Абонентского периода пользоваться Материалами Клуба, участвовать в Сообществе и выполнять Задания. Плата вносится за доступ к Клубу как таковой, а не за определённое количество Материалов Клуба.

5.3.Клуб представляет собой постоянно пополняемую и изменяемую библиотеку. Администрация вправе добавлять, обновлять, заменять, скрывать и удалять отдельные Материалы Клуба, изменять их структуру и порядок размещения. Конкретное количество, состав и перечень Материалов Клуба не являются существенным условием Договора, а их изменение не является изменением объёма предоставляемого доступа и не влечёт перерасчёта платы.

5.4.Материалы Клуба, доступные Пользователю на дату начала оплаченного Абонентского периода, открываются Пользователю в полном объёме с момента предоставления доступа, если иное прямо не указано в отношении отдельного Материала Клуба.

5.5.Платформа ведёт учёт Материалов Клуба, открытых Пользователем. Сведения о доле открытых Материалов Клуба от числа Материалов, доступных Пользователю на дату начала текущего Абонентского периода, отображаются Пользователю в Личном кабинете. Эти сведения используются при расчёте суммы возврата в порядке п. 8.6 Оферты.

Ограничения использования Материалов Клуба

5.6.Материалы Клуба предоставляются Пользователю для личного некоммерческого ознакомления в течение срока действия доступа. Пользователю запрещается:

• скачивать, копировать, тиражировать, записывать (в том числе осуществлять запись экрана и звука) Материалы Клуба и их фрагменты, кроме случаев, когда возможность скачивания прямо предоставлена Платформой;
• распространять, публиковать, передавать, продавать, сдавать в аренду и иным образом доводить Материалы Клуба до всеобщего сведения;
• предоставлять доступ к Учётной записи третьим лицам, а также совместно использовать Учётную запись;
• использовать Материалы Клуба для создания производных информационных, обучающих и иных продуктов.

5.7.Нарушение п. 5.6 Оферты является существенным нарушением Договора. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Клубу и (или) к Платформе без возврата внесённой платы в части, приходящейся на доступ к Клубу. Администрация вправе по своему выбору требовать возмещения причинённых убытков либо выплаты компенсации за нарушение исключительного права в порядке, предусмотренном ст. 1301 ГК РФ.

За передачу доступа к Учётной записи третьим лицам, а равно за совместное использование Учётной записи Пользователь уплачивает Администрации штраф в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Уплата штрафа не освобождает Пользователя от возмещения убытков и от исполнения обязательств по Договору.

Сообщество

5.8.Сообщество представляет собой закрытую группу пользователей Клуба в мессенджере Telegram. Доступ к Сообществу предоставляется на период действия соответствующего Тарифа; по окончании такого периода Пользователь исключается из Сообщества.

5.9.Вступая в Сообщество, Пользователь понимает и соглашается с тем, что его учётная запись Telegram (имя пользователя, отображаемое имя, фотография профиля) становится доступной иным участникам Сообщества. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, раскрываемых им в Сообществе.

5.10.Сообщения, мнения, оценки, файлы и иные материалы, размещаемые участниками Сообщества, являются их собственным контентом. Администрация не является их автором, не проверяет их достоверность и не несёт ответственности за их содержание, а также за любые договорённости и взаимодействия участников между собой.

5.11.Администрация вправе применять модерацию в Сообществе, удалять сообщения и исключать участников, нарушающих Правила Клуба и Сообщества (Приложение № 2), раздел 10 Оферты или законодательство Российской Федерации. Исключение из Сообщества за нарушение не является основанием для возврата денежных средств.

5.12.Мессенджер Telegram является сторонним сервисом; п. 3.9 Оферты применяется к Сообществу в полном объёме. При невозможности использования Telegram Администрация вправе перенести Сообщество на иную площадку, уведомив Пользователей посредством Платформы.

5.13.В Сообществе Администрация отвечает на вопросы участников, связанные с тематикой Клуба, в групповом формате. Такие ответы носят общий информационный характер, адресованы всем участникам Сообщества и не являются индивидуальным консультированием, персональным сопровождением, наставничеством или индивидуальным обучением. Индивидуальное консультирование предоставляется в порядке раздела 6 Оферты.

5.14.Ответы в Сообществе предоставляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, за исключением нерабочих праздничных дней в Российской Федерации). Срок ответа составляет до 24 (двадцати четырёх) часов с момента размещения вопроса; если вопрос размещён в нерабочий день, срок исчисляется с ближайшего рабочего дня. Администрация не гарантирует ответ на каждый заданный вопрос, а также определённый объём, форму и полноту ответа. Срок ответа, его содержание, а равно отсутствие ответа на отдельный вопрос не являются недостатком предоставленного доступа и не влекут перерасчёта или возврата денежных средств.

5.15.Администрация вправе не отвечать на вопросы, выходящие за пределы тематики Клуба, требующие юридической, налоговой, медицинской или финансовой квалификации, а также на вопросы, ответ на которые требует индивидуального анализа материалов или ситуации Пользователя.

Задания и Баллы

5.16.Администрация вправе публиковать в Клубе Задания и устанавливать количество Баллов, начисляемых за их выполнение. Условия, порядок и сроки выполнения Заданий определяются Приложением № 2 «Правила Клуба и Сообщества».

5.17.Начисление Баллов является правом, а не обязанностью Администрации. Администрация вправе отказать в начислении Баллов, если Задание выполнено не полностью, с нарушением его условий, с нарушением раздела 10 Оферты или законодательства Российской Федерации, а также при выявлении признаков злоупотребления, в том числе использования нескольких Учётных записей.

5.18.Если Задание предполагает публикацию Пользователем отзыва или иного мнения, содержание такого отзыва не влияет на факт и размер начисления Баллов. Администрация не обусловливает начисление Баллов положительным характером отзыва и не вправе требовать от Пользователя изменения его содержания. Если условия Задания прямо предусматривают использование Администрацией результата его выполнения в информационных, рекламных и маркетинговых материалах, направление Пользователем работы означает его согласие на такое использование на указанных в Задании условиях, включая согласие на обнародование и дальнейшее использование его изображения и голоса (ст. 152.1, 152.2 ГК РФ). Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение по адресу support@neyroph.ru; с момента получения такого обращения Администрация прекращает дальнейшее использование соответствующих материалов и в разумный срок удаляет их с подконтрольных ей ресурсов.

5.19.Балл не является денежным средством, электронным средством платежа, электронными денежными средствами, валютой, цифровой валютой, ценной бумагой или денежным суррогатом. Балл не имеет самостоятельной денежной стоимости, не подлежит обмену на денежные средства, не может быть передан, уступлен или отчуждён третьим лицам и не переходит по наследству.

5.20.Баллы предоставляют Пользователю право на получение скидки при приобретении отдельных позиций Магазина. Списание указанного в Магазине количества Баллов предоставляет Пользователю скидку в размере 100% (ста процентов) стоимости соответствующей позиции. Иной размер скидки может быть установлен для отдельных позиций и указывается в Магазине.

5.21.Баллы действуют в течение срока действия Подписки на Тариф, предусматривающий доступ к Клубу. При прекращении такой Подписки и переходе Пользователя на бесплатный Тариф неиспользованные Баллы аннулируются полностью и восстановлению не подлежат, в том числе при последующем оформлении Пользователем новой Подписки. Отдельное уведомление об аннулировании Баллов не направляется.

5.22.Баллы не учитываются при расчёте суммы возврата денежных средств, не возвращаются и не компенсируются.

Магазин

5.23.В Магазине размещаются позиции, которые Пользователь вправе получить с применением скидки за списание Баллов. Магазин содержит исключительно цифровые блага, предоставляемые Администрацией самостоятельно (Бонусные Токены, продление доступа по Тарифу и иные аналогичные позиции). Реализация через Магазин товаров, не являющихся результатом собственной деятельности Администрации, не осуществляется.

5.24.Получение позиции Магазина оформляется заявкой Пользователя. Баллы списываются в момент подачи заявки. Администрация рассматривает заявку и предоставляет соответствующее благо в течение 3 (трёх) рабочих дней.

5.25.Администрация вправе отказать в удовлетворении заявки, если позиция более не доступна, если Пользователем нарушены условия Договора или Правила Клуба и Сообщества, а также при выявлении признаков злоупотребления. В случае отказа списанные Баллы возвращаются на счёт Пользователя в полном объёме.

5.26.Абонентский период доступа, полученный Пользователем за Баллы, предоставляется безвозмездно. Чек по такому предоставлению не формируется. Указанный период не подлежит возврату, перерасчёту, обмену на денежные средства и не учитывается при расчёте суммы возврата в порядке раздела 8 Оферты. Дата списания и порядок исчисления последующих Абонентских периодов при этом не изменяются.

5.27.Администрация вправе изменять состав позиций Магазина, количество Баллов за Задания и за позиции Магазина путём публикации новой редакции Приложения № 2. Изменения применяются к отношениям, возникшим после их вступления в силу, и не влекут перерасчёта ранее начисленных Баллов.

6. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

6.1.Тарифом может быть предусмотрено право Пользователя на получение Консультаций. Количество Консультаций в календарный месяц и их продолжительность определяются Приложением № 1 «Тарифы». Продолжительность одной Консультации составляет 30 (тридцать) минут.

6.2.Консультации проводятся Администрацией лично, дистанционно, посредством согласованного Сторонами сервиса видеосвязи.

6.3.Запись на Консультацию осуществляется Пользователем в Личном кабинете либо через службу поддержки на доступные даты и время. Администрация обеспечивает наличие доступных для записи интервалов времени в течение всего календарного месяца и отображает их в Личном кабинете. Запись на Консультацию осуществляется не позднее чем за 3 (три) календарных дня до окончания соответствующего календарного месяца.

6.4.Пользователь вправе перенести или отменить согласованную Консультацию не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до её начала. В этом случае Консультация переносится на иное согласованное Сторонами время в пределах текущего календарного месяца.

6.5.Если Пользователь не явился на согласованную Консультацию и не уведомил Администрацию в срок, установленный п. 6.4 Оферты, а равно если Пользователь опоздал более чем на 15 (пятнадцать) минут от согласованного времени начала, Консультация считается оказанной надлежащим образом в полном объёме, повторному проведению и переносу не подлежит и учитывается как использованная при расчёте суммы возврата.

6.6.Если Консультация не состоялась по причинам, зависящим от Администрации, она переносится на иное согласованное Сторонами время без уменьшения количества доступных Пользователю Консультаций. Если перенос в пределах оплаченного Абонентского периода невозможен, стоимость непроведённой Консультации возвращается Пользователю либо по его выбору количество доступных Консультаций увеличивается в следующем Абонентском периоде.

6.7.Право на Консультацию реализуется в пределах календарного месяца. Если Пользователь не записался на Консультацию в срок, установленный п. 6.3 Оферты, либо не воспользовался ею до окончания календарного месяца, право на такую Консультацию прекращается, на следующий календарный месяц не переносится, и в соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ внесённая плата перерасчёту не подлежит.

6.8.Администрация уведомляет Пользователя о неиспользованной Консультации не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до окончания календарного месяца — посредством Платформы и на адрес электронной почты Пользователя.

6.9.Консультация носит информационно-консультационный характер. Администрация не даёт в ходе Консультации юридических, налоговых, медицинских и финансовых рекомендаций и не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов.

6.10.Запись Консультации осуществляется только с предварительного согласия обеих Сторон. Пользователь не вправе осуществлять запись Консультации без согласия Администрации, а также распространять такую запись.

7. ТАРИФЫ И ПОДПИСКА. РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ

7.1.Помимо разового пополнения Баланса, Платформа предоставляет доступ на условиях Подписки. Договор в части Подписки заключается на абонентских условиях (ст. 429.4 ГК РФ) и предполагает внесение Пользователем периодического абонентского платежа за право требовать предоставления предусмотренного Тарифом объёма доступа в течение Абонентского периода.

7.2.По умолчанию Пользователю предоставляется бесплатный Тариф. Доступ по бесплатному Тарифу предоставляется безвозмездно; положения Оферты об оплате к нему не применяются, остальные положения Оферты применяются в полном объёме.

7.3.Абонентский период Подписки составляет 1 (один) или 3 (три) календарных месяца по выбору Пользователя. Стоимость Подписки, перечень доступных Абонентских периодов и конкретные значения по каждому Тарифу публикуются Администрацией в Приложении № 1 «Тарифы» и доводятся до сведения Пользователя до совершения им оплаты. Объём предоставляемого в рамках Подписки доступа включает, в частности:

• доступ к Модулю «Клуб»: к Материалам Клуба, Сообществу, Заданиям и Магазину;
• количество Консультаций в календарный месяц;
• количество Генераций, выполняемых одновременно (учитывается отдельно по каждой категории Генерации);
• приоритет обработки запроса Пользователя в общей очереди Платформы;
• количество Токенов, начисляемых ежемесячно в течение Абонентского периода (п. 4.17 Оферты);
• размер скидки на стоимость операций Генерации, различающийся по моделям (п. 4.8 Оферты);
• срок хранения Результатов генерации;
• приостановление течения срока действия ранее приобретённых оплаченных Токенов (п. 4.18 Оферты).

7.4.При оформлении Подписки данные банковской карты Пользователя сохраняются (токенизируются) на стороне привлекаемого Администрацией оператора по приёму платежей для целей последующих периодических списаний. Привязка карты осуществляется платёжным сервисом; Администрация не получает, не привязывает и не хранит реквизиты банковской карты Пользователя. Активация флажка (чекбокса) в специальной форме и последующая оплата стоимости Подписки являются аналогом собственноручной подписи Пользователя и его согласием на периодические автоматические (рекуррентные) списания денежных средств с Привязанной карты в пользу Администрации.

7.5.Пользователь даёт поручение инициировать от его имени через платёжный сервис распоряжения о списании денежных средств за Подписку с Привязанной карты без необходимости дополнительного ввода платёжных данных и подтверждения каждого платежа.

7.6.Списание стоимости Подписки на новый Абонентский период производится автоматически в последний день текущего оплаченного Абонентского периода, начиная с 00 часов 00 минут по московскому времени указанного дня, — при условии направления Пользователю предварительного уведомления в соответствии с п. 7.8 Оферты и при отсутствии отмены Подписки Пользователем.

7.7.Новый Абонентский период исчисляется со дня окончания предыдущего оплаченного Абонентского периода независимо от дня фактического поступления платежа: оплата продлевает Подписку, а не начинает её заново, и оплаченные Пользователем дни не сгорают. Если на день оплаты Подписка была прекращена, новый Абонентский период исчисляется со дня оплаты.

7.8.Администрация уведомляет Пользователя о предстоящем списании стоимости Подписки, его сумме и дате не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания посредством Платформы и на адрес электронной почты Пользователя, а также направляет напоминание накануне дня списания. Направление уведомления является обязательным условием списания: при отсутствии такого уведомления списание не производится.

7.9.При недостаточности денежных средств на Привязанной карте или невозможности списания по иным причинам Администрация вправе повторить запрос на списание не более 3 (трёх) раз в течение 3 (трёх) календарных дней. Если списание не произведено по истечении указанного срока, Администрация вправе считать это отказом Пользователя от продления Подписки и прекратить её предоставление с даты, следующей за днём окончания оплаченного Абонентского периода. Повторные попытки списания не продлевают оплаченный Абонентский период и не влекут начисления неустоек или штрафов.

7.10.Пользователь вправе в любой момент и без объяснения причин отменить Подписку, для чего необходимо нажать кнопку отмены в разделе управления Подпиской Личного кабинета и подтвердить отмену, либо направить уведомление по адресу электронной почты Администрации с темой «Отмена подписки». Отмена доступна в любой момент до момента совершения очередного списания, включая день списания, и не влечёт взимания штрафов, комиссий или иных платежей. После отмены прекращаются дальнейшие автоматические списания, а доступ к оплаченным функциям сохраняется до окончания оплаченного Абонентского периода в полном объёме. До окончания оплаченного Абонентского периода Пользователь вправе восстановить автоматическое продление в Личном кабинете.

7.11.Администрация уведомляет Пользователя о предстоящем окончании Подписки не менее чем за 3 (три) календарных дня до дня её окончания. Уведомление содержит сведения о прекращении доступа к Клубу.

7.12.Администрация вправе изменять Тарифы путём публикации новой редакции Приложения № 1. В отношении Пользователя, имеющего действующую Подписку, изменённые условия применяются начиная со следующего Абонентского периода. О таком изменении Администрация уведомляет Пользователя не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания с указанием новой стоимости и даты списания. Пользователь, не согласный с изменением, вправе отменить Подписку в порядке п. 7.10 Оферты; в этом случае доступ сохраняется до окончания оплаченного Абонентского периода.

7.13.Пользователь вправе перейти на Тариф с большим объёмом доступа (повышение Тарифа) в течение оплаченного Абонентского периода. Повышение вступает в силу немедленно после оплаты и оформляется доплатой, размер которой определяется как разница стоимости нового и текущего Тарифов, умноженная на долю неистёкших календарных дней оплаченного Абонентского периода, с округлением до полного рубля в большую сторону и минимальной суммой доплаты 1 (один) рубль. Срок оплаченного Абонентского периода не изменяется, Дата списания сохраняется, ежемесячная порция Токенов доначисляется в размере разницы между объёмами Тарифов, а количество доступных Консультаций увеличивается до предусмотренного новым Тарифом. Повышение возможно только в пределах Абонентского периода той же продолжительности.

7.14.Пользователь вправе перейти на Тариф с меньшим объёмом доступа (понижение Тарифа). Понижение оформляется в Личном кабинете без взимания платы и вступает в силу с началом следующего Абонентского периода; до этого момента доступ предоставляется по прежнему Тарифу в полном объёме. Перерасчёт и возврат разницы стоимости не производятся. Понижение до бесплатного Тарифа равнозначно отмене Подписки. До начала следующего Абонентского периода Пользователь вправе отменить ранее оформленное понижение.

7.15.Понижение Тарифа не сокращает срок хранения Результатов генерации, полученных до вступления понижения в силу: такие Результаты генерации хранятся в течение срока, предусмотренного Тарифом, действовавшим на момент их получения (п. 13.1 Оферты).

7.16.Согласие Пользователя на периодические автоматические (рекуррентные) списания фиксируется Платформой с указанием даты и времени его предоставления, а также редакции Оферты, действовавшей на момент предоставления согласия.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Общие положения

8.1.Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Администрации фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

8.2.Момент, с которого соответствующая услуга считается оказанной, определяется отдельно по каждому виду доступа:

Распределение стоимости Тарифа

8.3.Для целей расчёта суммы возврата стоимость Тарифа распределяется между Компонентами Тарифа следующим образом:

• Компонент «Клуб» — часть стоимости Тарифа, приходящаяся на доступ к Клубу за один календарный месяц Абонентского периода;
• Компонент «Консультации» — часть стоимости Тарифа, приходящаяся на одну Консультацию, предусмотренную Тарифом в календарном месяце;
• Компонент «Генерация» — оставшаяся часть стоимости Тарифа, приходящаяся на повышенные параметры Модуля «Генерация» (количество одновременных Генераций, приоритет в очереди, срок хранения Результатов генерации, размер скидок).

Ежемесячная порция Токенов, Бонусные Токены, Баллы и иные безвозмездно предоставляемые блага в распределении стоимости не участвуют.

При оплате Абонентского периода продолжительностью 3 (три) месяца стоимость каждого Компонента определяется исходя из фактически уплаченной суммы с учётом предоставленной скидки за длительный период.

Конкретные значения по каждому Тарифу установлены Приложением № 1 «Тарифы».

Возврат при разовом пополнении Баланса

8.4.При отказе Пользователя от Договора до окончания Абонентского периода Пользователю возвращается часть внесённой им платы, приходящаяся на неиспользованные оплаченные Токены, исходя из стоимости их приобретения (курса на момент пополнения), за вычетом фактически понесённых Администрацией расходов (п. 8.10 Оферты). Стоимость Токенов, израсходованных на уже выполненные операции Генерации, возврату не подлежит.

Возврат при Подписке

8.5.При отказе Пользователя от Подписки до окончания оплаченного Абонентского периода сумма возврата рассчитывается как сумма возвращаемых частей по каждому Компоненту Тарифа за вычетом удержаний, предусмотренных пп. 8.9 и 8.10 Оферты. День предъявления Пользователем требования о возврате считается использованным.

8.6. Компонент «Клуб». Возвращаемая часть определяется по формуле:

В(клуб) = С(клуб) × Дост ÷ Двсего,

>

где С(клуб) — стоимость Компонента «Клуб» за оплаченный Абонентский период, Двсего — число календарных дней в этом периоде, Дост — число календарных дней, оставшихся до его окончания.

При этом если в течение оплаченного Абонентского периода Пользователь открыл более 50% (пятидесяти процентов) Материалов Клуба от числа Материалов, доступных ему на дату начала этого Абонентского периода, доступ к Клубу считается использованным Пользователем в полном объёме, соответствующая услуга — оказанной, и Компонент «Клуб» возврату не подлежит.

Доля открытых Материалов Клуба определяется по данным учёта Платформы и отображается Пользователю в Личном кабинете в течение всего Абонентского периода (п. 5.5 Оферты).

8.7. Компонент «Консультации». Возврату подлежит стоимость Консультаций, право на которые на дату предъявления требования не прекратилось в соответствии с п. 6.7 Оферты, а также Консультаций, приходящихся на календарные месяцы оплаченного Абонентского периода, которые ещё не начались. Стоимость Консультаций проведённых, считающихся оказанными в порядке п. 6.5 Оферты, а также тех, право на которые прекратилось, возврату не подлежит.

8.8. Компонент «Генерация». Возвращаемая часть определяется пропорционально числу календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного Абонентского периода.

Удержания

8.9.Из суммы возврата удерживается рублёвый эквивалент Бонусных Токенов, израсходованных Пользователем в течение оплаченного Абонентского периода, определяемый исходя из стоимости одного Токена, установленной разделом 8 Приложения № 1 «Тарифы». Бонусные Токены не возвращаются Пользователю денежными средствами и не обмениваются на них.

8.10.Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Администрацией расходы, связанные с исполнением Договора, к которым относится, в частности, невозвращаемая Администрации комиссия платёжного сервиса, удержанная при проведении соответствующего платежа.

8.11.Общая сумма удержаний, предусмотренных пп. 8.9 и 8.10 Оферты, не может превышать сумму возврата. Если размер удержаний равен сумме возврата или превышает её, сумма возврата принимается равной нулю; отрицательная сумма возврата не образует задолженности Пользователя перед Администрацией.

8.12.Баллы, а также блага и Абонентские периоды доступа, полученные Пользователем за Баллы, при расчёте суммы возврата не учитываются, возврату и компенсации не подлежат.

Порядок предъявления требований

8.13.Для отказа от Договора или предъявления иных требований Пользователю необходимо обратиться к Администрации с заявлением в форме электронного документа путём его направления по адресу info@neyroph.ru либо через форму обратной связи на Платформе. Заявление должно содержать данные, достаточные для идентификации Учётной записи и совершённых операций, конкретные требования и иную информацию по существу обращения.

8.14.Требования Пользователя о возврате уплаченных денежных средств рассматриваются и удовлетворяются Администрацией в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо по реквизитам, указанным Пользователем.

8.15.Отсутствие у Пользователя документа, подтверждающего факт и условия приобретения доступа, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Факт приобретения доступа может подтверждаться данными Учётной записи, банковскими выписками и иными доказательствами.

8.16.Отмена Подписки в порядке п. 7.10 Оферты сама по себе не является требованием о возврате денежных средств. Требование о возврате предъявляется отдельно. Если Пользователь такого требования не предъявил и продолжает пользоваться доступом до окончания оплаченного Абонентского периода, внесённая абонентская плата за этот период возврату не подлежит в соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ.

Качество предоставленного доступа

8.17.Услуга по предоставлению доступа к функции Генерации считается оказанной надлежащим образом, если Платформа технически обработала запрос Пользователя и предоставила Пользователю Результат генерации. Качество услуги определяется работоспособностью функциональных возможностей Платформы, а не художественными, эстетическими, смысловыми или иными субъективными характеристиками Результата генерации.

8.18.Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что Результат генерации формируется моделями искусственного интеллекта на основе введённых Пользователем запроса, выбранных модели, её версии, заданных параметров и загруженных Референсных материалов. Одинаковые или схожие запросы могут приводить к разным результатам в силу вероятностной природы работы моделей искусственного интеллекта.

8.19.Не являются недостатком услуги и не признаются предоставлением доступа ненадлежащего качества, а также не являются основанием для возврата денежных средств или восстановления Токенов, в частности: несоответствие Результата генерации субъективным ожиданиям, вкусу или замыслу Пользователя; получение Результата генерации, который Пользователь считает некачественным, неточным или не соответствующим запросу, если такой результат обусловлен действиями самого Пользователя; неумение или незнание Пользователем того, как пользоваться Платформой, её функциями, моделями и параметрами; некорректно, неполно или неточно сформулированный запрос; выбор неподходящих модели, версии или параметров Генерации; ограничения и недостатки самих моделей искусственного интеллекта, предоставляемых Провайдерами ИИ; необходимость выполнения нескольких попыток Генерации для достижения желаемого результата.

8.20.Не являются недостатком услуги применительно к Модулю «Клуб» и Консультациям: несоответствие Материалов Клуба или содержания Консультации субъективным ожиданиям Пользователя; изменение состава Материалов Клуба в порядке п. 5.3 Оферты; недостижение Пользователем ожидаемых им результатов.

8.21.В случае если Генерация не была выполнена по техническим причинам, зависящим от Администрации или Платформы (технический сбой, ошибка обработки, недоступность модели, неполучение Пользователем Результата генерации), Токены, списанные за такую несостоявшуюся операцию, подлежат возврату (восстановлению) на Баланс Пользователя с отметкой в истории операций. Настоящий пункт не ограничивает иные права Пользователя, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

8.22.В случае если доступ к Клубу не был предоставлен по причинам, зависящим от Администрации, в течение более чем 3 (трёх) календарных дней подряд, Абонентский период продлевается на соответствующее число дней либо по выбору Пользователя ему возвращается стоимость Компонента «Клуб» за эти дни.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1.Администрация обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы в соответствии с условиями Оферты и выбранным Тарифом;
• оказывать Пользователю информационную и техническую поддержку по вопросам использования Платформы в разумные сроки;
• направлять Пользователю уведомления об окончании Абонентского периода (п. 4.10), о неиспользованной Консультации (п. 6.8), о предстоящем списании стоимости Подписки (п. 7.8), об изменении стоимости Подписки (п. 7.12) и о предстоящем окончании Подписки (п. 7.11);
• проводить Консультации в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты;
• обеспечивать отображение в Личном кабинете сведений о Подписке, Балансе, Баллах и о доле открытых Материалов Клуба;
• обеспечивать Пользователю техническую возможность отмены Подписки и восстановления её автоматического продления в Личном кабинете;
• обеспечивать обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• обеспечивать формирование и направление Пользователю чека в соответствии с п. 2.8 Оферты.

9.2.Администрация вправе:

• в одностороннем порядке изменять состав, функциональные возможности, перечень категорий, моделей, Материалов Клуба и оформление Платформы, вводить новые и прекращать предоставление отдельных функций и моделей;
• приостанавливать доступ Пользователя к Платформе полностью или частично в случае нарушения им Оферты, Правил Клуба и Сообщества, а также при наступлении обстоятельств, указанных в Оферте;
• проводить профилактические и технические работы, сопровождаемые временными перерывами в работе Платформы;
• привлекать для исполнения обязательств по Договору третьих лиц, в том числе Провайдеров ИИ, операторов по приёму платежей и поставщиков инфраструктуры;
• запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для подтверждения достоверности предоставленных им данных и его возраста;
• применять автоматические и ручные средства модерации запросов, Контента Пользователя и сообщений в Сообществе;
• отказывать в начислении Баллов и в удовлетворении заявок Магазина в случаях, предусмотренных разделом 5 Оферты;
• направлять Пользователю информационные и иные сообщения, связанные с использованием Платформы.

9.3.Пользователь вправе:

• использовать функциональные возможности Платформы в соответствии с условиями Оферты и выбранным Тарифом;
• обращаться к Администрации за информационной и технической поддержкой, а также с заявлением об удалении Учётной записи;
• отказаться от исполнения Договора и Подписки в порядке, предусмотренном Офертой;
• отменить Подписку и восстановить её автоматическое продление в Личном кабинете;
• изменить Тариф в порядке, предусмотренном пп. 7.13 и 7.14 Оферты;
• связать Учётные записи на веб-сайте и в Телеграм-боте в порядке п. 3.6 Оферты;
• реализовывать иные права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

9.4.Пользователь обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать доступ к функциональным возможностям Платформы;
• соблюдать условия Оферты, Правил Клуба и Сообщества и иных документов, размещённых на Платформе;
• не загружать на Платформу Контент Пользователя и не направлять запросы, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• не нарушать установленные п. 5.6 Оферты ограничения использования Материалов Клуба;
• самостоятельно обеспечивать и восстанавливать доступ к своему почтовому ящику и учётной записи Telegram, используемым для авторизации;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Платформы, обход технических ограничений, декомпиляцию, изменение или несанкционированное копирование программных средств Платформы;
• самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и подключения к сети «Интернет», необходимых для использования Платформы.

10. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1.Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим разделом и Правилами Клуба и Сообщества (Приложение № 2).

10.2.Пользователю запрещается направлять запросы, загружать Контент Пользователя и создавать с помощью Платформы Результаты генерации, которые:

• содержат признаки экстремизма или терроризма, призывы к насилию, оправдание нацизма и военных преступлений;
• носят порнографический характер, а равно являются материалами сексуального характера с изображением или участием несовершеннолетних либо стилизованными под них;
• пропагандируют наркотические средства, самоубийство, членовредительство, расстройства пищевого поведения и иное опасное для жизни и здоровья поведение;
• содержат инструкции по изготовлению оружия, взрывчатых, отравляющих и радиоактивных веществ, а также вредоносного программного обеспечения;
• имитируют изображение или голос реального лица без его согласия, в том числе в целях введения в заблуждение;
• нарушают исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;
• содержат клевету, оскорбления, угрозы, травлю либо дискриминацию по любому признаку;
• предназначены для мошенничества, фишинга, обхода систем безопасности и идентификации, создания поддельных документов и записей;
• нарушают законодательство Российской Федерации, в том числе о рекламе, о персональных данных и о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.

10.3.Пользователю запрещается: обходить технические ограничения и лимиты Платформы; осуществлять автоматизированный сбор данных, декомпиляцию и обратную разработку; перепродавать и иным образом предоставлять доступ к Платформе третьим лицам; совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на Платформу или нарушающие её нормальную работу.

10.4.Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Контент Пользователя, включая Референсные материалы и материалы, публикуемые в Сообществе и в рамках выполнения Заданий, и вправе использовать их указанным способом. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание Контента Пользователя и направляемых запросов.

10.5.Пользователю запрещается загружать на Платформу персональные данные третьих лиц, биометрические персональные данные, а также специальные категории персональных данных без получения предусмотренного законодательством согласия соответствующих лиц. Пользователю запрещается создавать с помощью Платформы контент, имитирующий изображение или голос реального лица, без согласия такого лица.

10.6.Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что для выполнения Генерации Контент Пользователя, Референсные материалы и запросы Пользователя передаются Провайдерам ИИ, в том числе иностранным. Перечень Провайдеров ИИ может изменяться. Условия обработки персональных данных при такой передаче, включая трансграничную передачу, определяются Политикой конфиденциальности.

10.7.Администрация не является инициатором передачи Контента Пользователя, не определяет его содержание и получателя и не контролирует содержание Результата генерации.

10.8.Размещая материалы в Сообществе или в рамках выполнения Заданий, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право использовать такие материалы в пределах Платформы и Сообщества в целях функционирования Клуба. Использование указанных материалов в рекламных и маркетинговых целях за пределами Платформы допускается только с отдельного согласия Пользователя.

10.9.Администрация гарантирует, что предоставление доступа к Платформе не противоречит законодательству Российской Федерации и не нарушает прав третьих лиц. За исключением гарантий, прямо указанных в Оферте, Администрация не предоставляет иных прямых или подразумеваемых гарантий, в том числе в отношении соответствия Платформы конкретным целям Пользователя, бесперебойности и безошибочности её работы.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

11.1.Исключительные права на Платформу, её программное обеспечение, дизайн, элементы оформления, базы данных, товарные знаки, а также на Материалы Клуба принадлежат Администрации либо иным правообладателям. Договор не предусматривает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на указанные объекты.

11.2.В отношении Материалов Клуба Пользователю на срок действия оплаченного доступа предоставляется простое (неисключительное) право просмотра и ознакомления в личных некоммерческих целях, без права воспроизведения, распространения, переработки, публичного показа и доведения до всеобщего сведения. Ограничения использования установлены п. 5.6 Оферты. По окончании срока действия доступа указанное право прекращается.

11.3.Права на использование Результата генерации, в том числе отредактированного Пользователем, переходят к Пользователю в максимально допустимом законодательством объёме. Администрация не претендует на Результат генерации и не ограничивает Пользователя в его использовании, в том числе в коммерческих целях. На дату публикации Оферты условия привлекаемых Провайдеров ИИ допускают использование Результатов генерации в коммерческих целях; вместе с тем такие условия устанавливаются Провайдерами ИИ самостоятельно и могут изменяться, в связи с чем Администрация не гарантирует неизменность объёма допустимого использования Результата генерации.

11.4.Пользователь уведомлён, что в соответствии с законодательством Российской Федерации результаты, созданные с применением технологий искусственного интеллекта без творческого вклада человека, могут не признаваться объектами авторского права. Администрация не гарантирует возникновение у Пользователя исключительного права на Результат генерации.

11.5.Пользователь самостоятельно несёт риски, связанные с использованием Результата генерации, включая возможное сходство Результата генерации с результатами других пользователей или с существующими объектами интеллектуальной собственности. При использовании Результата генерации в коммерческих целях Пользователь самостоятельно проверяет его правовую чистоту.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

12.2.Пользователь несёт ответственность за содержание Контента Пользователя, Референсных материалов, направляемых запросов, сообщений в Сообществе и за использование Результата генерации, в том числе перед третьими лицами, чьи права могут быть нарушены такими действиями.

12.3.За нарушение установленных п. 5.6 Оферты ограничений использования Материалов Клуба, а равно за передачу доступа к Учётной записи третьим лицам, Пользователь несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация вправе прекратить доступ Пользователя к Платформе в порядке п. 5.7 Оферты, потребовать возмещения убытков либо выплаты компенсации, предусмотренной ст. 1301 ГК РФ, а также взыскать штраф, установленный п. 5.7 Оферты.

12.4.Администрация не несёт ответственности за содержание Результата генерации, формируемого Провайдерами ИИ по запросу Пользователя, а также за его точность, достоверность, качество и соответствие ожиданиям Пользователя, поскольку такой результат по техническим причинам не может быть подчинён воле Администрации.

12.5.Администрация не несёт ответственности за невозможность использования Платформы по причинам, находящимся вне её разумного контроля, в том числе за качество работы сетей связи, оборудования и программного обеспечения Пользователя, за утрату Пользователем доступа к почтовому ящику или к учётной записи Telegram, за работоспособность и доступность мессенджера Telegram, а также за прекращение или ограничение доступа к сервисам Провайдеров ИИ.

12.6.Администрация не несёт ответственности за содержание сообщений и материалов, размещаемых участниками Сообщества, а также за любые договорённости участников Сообщества между собой.

12.7.В части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей, Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, а предельный размер ответственности Администрации ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Пользователем за доступ к Платформе в течение 1 (одного) месяца, предшествующего событию, послужившему основанием ответственности.

12.8.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.9.При выявлении нарушения Пользователем требований раздела 10 Оферты Администрация вправе отказать в выполнении соответствующего запроса. При повторном (третьем и последующем) нарушении Токены, списанные за обработку запроса на создание запрещённого контента, могут не возвращаться в качестве меры ответственности за нарушение.

13. ХРАНЕНИЕ КОНТЕНТА И РЕЗУЛЬТАТОВ ГЕНЕРАЦИИ

13.1.Результаты генерации сохраняются в Чатах Пользователя. Сведения о выполненных Генерациях, а также файлы Результатов генерации в категориях «изображения», «видео» и «музыка» доступны Пользователю в течение срока, предусмотренного Тарифом, действующим на момент выполнения соответствующей Генерации. По истечении указанного срока они скрываются и удаляются без возможности восстановления. Когда из Чата удалены все Генерации, Чат также удаляется.

13.2.Срок хранения Результата генерации определяется Тарифом, действовавшим на момент выполнения соответствующей Генерации, и в дальнейшем не пересчитывается: последующее изменение, понижение или прекращение Тарифа не сокращает срок хранения ранее полученных Результатов генерации.

13.3.Референсные материалы, а также параметры запросов, использованные при выполнении Генерации, хранятся в течение 7 (семи) календарных дней, по истечении которых удаляются автоматически.

13.4.История операций с Токенами и Баллами хранится в течение срока существования Учётной записи. В целях поддержания работоспособности Платформы Администрация вправе скрывать и удалять Чаты, всё содержимое которых старше предусмотренного Тарифом срока хранения.

13.5.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранение (резервное копирование) Результатов генерации, представляющих для него ценность, до истечения сроков их хранения. Администрация не несёт ответственности за утрату Результатов генерации и Контента Пользователя по истечении установленных сроков их хранения.

13.6.Материалы Клуба хранению у Пользователя не подлежат и доступны исключительно в течение срока действия доступа к Клубу.

13.7.Пользователь вправе обратиться к Администрации с заявлением об удалении Учётной записи, направив обращение по адресу support@neyroph.ru. После удаления Учётной записи доступ к Профилю, Чатам, Результатам генерации, Балансу и Баллам прекращается. Удаление Учётной записи не отменяет обязанности Сторон по проведению взаиморасчётов за период до её удаления.

14. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ

14.1.Обмен юридически значимыми сообщениями, связанными с заключением, исполнением, изменением или расторжением Договора, осуществляется Сторонами путём обмена электронными документами с помощью электронной почты info@neyroph.ru.

14.2.Обязательным условием обмена электронными сообщениями является использование Сторонами тех реквизитов (адрес электронной почты), которые указаны Администрацией в Оферте, а Пользователем — переданы при регистрации Учётной записи. Текст электронного сообщения и приложенные к нему документы признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными простой электронной подписью.

14.3.Днём получения электронных сообщений считается день их отправки.

14.4.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к своим средствам связи и незамедлительно уведомлять друг друга об изменении реквизитов. Сообщения, доставленные по известным реквизитам, признаются надлежащими.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1.Администрация вправе вносить изменения в Оферту и Приложения к ней путём публикации новой редакции на Платформе с указанием даты редакции.

15.2.Публикация актуальной редакции Оферты является надлежащим уведомлением Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено пп. 7.12 и 5.27 Оферты.

15.3.Администрация не допускает одностороннего изменения условий действующих обязательств в отношениях с Пользователем в нарушение требований ст. 310 ГК РФ и законодательства о защите прав потребителей. К уже оплаченному Абонентскому периоду применяется та редакция Оферты и Приложений, которая действовала на момент совершения соответствующей оплаты.

16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1.Оферта, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.

16.2.Споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Сторона вправе направить другой Стороне претензию в электронном виде на электронную почту info@neyroph.ru; срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка не является для Пользователя — потребителя обязательным условием для обращения в суд.

16.3.При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены Пользователем в суд по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1.Заключение Договора не порождает между Сторонами отношений совместной деятельности, агентских, трудовых или иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

17.2.Признание недействительным или неприменимым одного или нескольких положений Оферты не влечёт недействительности или неприменимости остальных её положений.

17.3.Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Администрации.

17.4.Оферта составлена на русском языке. Подлинный экземпляр Оферты хранится по местонахождению Администрации; идентичный по содержанию экземпляр, имеющий такую же юридическую силу, опубликован на Платформе в свободном доступе.

18. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Индивидуальный предприниматель: Федусенко Константин Анатольевич

ОГРНИП: 325700000017050

ИНН: 701772404055

Почтовый адрес: 634049, г. Томск, ул. Ивана Черных 14, кв. 125

Адрес электронной почты: info@neyroph.ru

Адрес Платформы в сети «Интернет»: neyroph.ru

Адрес Телеграм-бота: https://t.me/ai_neyrophbot

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ОФЕРТЕ

ТАРИФЫ

1. Общие положения

1.1.Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты. Термины, начинающиеся с заглавной буквы, используются в значениях, определённых Офертой.

1.2.Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость доступа налогом на добавленную стоимость не облагается на основании п. 2.8 Оферты.

1.3.Администрация вправе изменять настоящее Приложение в порядке, предусмотренном пп. 4.16 и 7.12 Оферты. Изменения применяются к платежам, совершённым после их вступления в силу, и не влекут перерасчёта ранее оплаченных Абонентских периодов.

1.4.Права на Результаты генерации переходят к Пользователю в объёме, предусмотренном разделом 11 Оферты, на всех Тарифах, включая бесплатный, и могут использоваться в коммерческих целях.

2. Пополнение Баланса. Стоимость Токенов

2.1.Пополнение Баланса производится по одному из следующих вариантов:

2.2.Наличие действующей Подписки не влияет на возможность пополнения Баланса: Токены могут приобретаться в любой момент.

3. Стоимость Подписки

3.1.Стоимость Подписки по Тарифам:

4. Объём доступа по Тарифам

4.1.Объём предоставляемого доступа:

4.2.Ежемесячная порция Бонусных Токенов начисляется помесячно в течение оплаченного Абонентского периода (п. 4.17 Оферты). Неиспользованный остаток порции на следующий месяц не переносится.

4.3.По окончании Подписки Тариф Пользователя изменяется на Free: доступ к Клубу и Сообществу прекращается, неиспользованные Баллы аннулируются (п. 5.21 Оферты).

5. Скидки на стоимость Генерации

5.1.Размер скидки различается по моделям:

5.2.Скидка применяется к стоимости операции Генерации в Токенах и отображается Пользователю до подтверждения операции. Скидки не суммируются с иными скидками, если прямо не указано иное.

6. Срок действия оплаченных Токенов после окончания Подписки

6.1.В течение срока действия Подписки течение срока действия ранее приобретённых оплаченных Токенов приостанавливается (п. 4.18 Оферты).

6.2.По окончании Подписки течение срока действия всех оплаченных Токенов, оставшихся на Балансе Пользователя, исчисляется со дня окончания Подписки и составляет:

7. Индивидуальные Консультации

7.1.Консультация продолжительностью 30 (тридцать) минут входит в Тариф Pro в количестве 1 (одной) в календарный месяц. Отдельно от Тарифа Консультации не приобретаются.

7.2.Порядок записи, переноса и прекращения права на Консультацию установлен разделом 6 Оферты. Запись осуществляется не позднее чем за 3 (три) календарных дня до окончания календарного месяца.

8. Распределение стоимости Тарифа по Компонентам

8.1.Для целей расчёта суммы возврата денежных средств (п. 8.3 Оферты) стоимость Тарифа за один календарный месяц распределяется следующим образом:

8.2.Ежемесячная порция Бонусных Токенов, иные Бонусные Токены и Баллы предоставляются безвозмездно и самостоятельными Компонентами Тарифа не являются. Стоимость Бонусных Токенов, израсходованных Пользователем в течение оплаченного Абонентского периода, удерживается из суммы возврата в порядке п. 8.9 Оферты.

8.3.Для целей расчёта удержаний за израсходованные Бонусные Токены (п. 8.9 Оферты) стоимость одного Токена принимается равной 1,82 ₽.

8.4.При оплате Абонентского периода продолжительностью 3 (три) месяца стоимость каждого Компонента определяется пропорционально исходя из фактически уплаченной суммы.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 К ОФЕРТЕ

ПРАВИЛА КЛУБА И СООБЩЕСТВА

1. Общие положения

1.1.Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты и определяют порядок пользования Материалами Клуба, участия в Сообществе, выполнения Заданий, начисления и списания Баллов, а также порядок работы Магазина.

1.2.Материалы Клуба носят информационный и справочный характер. Клуб не является образовательной программой, Администрация не осуществляет образовательную деятельность и не выдаёт документов об образовании или о квалификации (п. 2.3 Оферты).

1.3.Администрация вправе изменять настоящие Правила в порядке п. 5.27 Оферты.

2. Доступ к Клубу и Сообществу

2.1.Доступ предоставляется на период действия оплаченного Абонентского периода Тарифа, предусматривающего доступ к Клубу. По окончании периода доступ прекращается, Пользователь исключается из Сообщества.

2.2.Материалы Клуба, доступные Пользователю на дату начала оплаченного Абонентского периода, открываются в полном объёме.

2.3.Библиотека Материалов Клуба пополняется и изменяется. Конкретный перечень и количество Материалов не являются существенным условием Договора (п. 5.3 Оферты).

2.4.Доступ к Сообществу предоставляется по индивидуальной пригласительной ссылке, которая отображается Пользователю в Личном кабинете после оплаты Тарифа. Ссылка предназначена для однократного использования: после перехода по ней она становится недействительной. Пользователь не вправе передавать пригласительную ссылку третьим лицам; передача ссылки приравнивается к передаче доступа к Учётной записи.

2.5.Учётная запись предназначена для одного человека. Передача доступа третьим лицам, совместное использование Учётной записи, скачивание, копирование, запись экрана и распространение Материалов Клуба запрещены (п. 5.6 Оферты).

3. Правила поведения в Сообществе

3.1.Разрешается и приветствуется: задавать вопросы по тематике Клуба, делиться своими работами и результатами, обмениваться опытом, давать обратную связь другим участникам, сообщать о технических проблемах.

3.2.Запрещается:

• размещать рекламу, спам, приглашения в сторонние сообщества, продвигать собственные платные продукты и услуги без согласия Администрации;
• размещать реферальные и партнёрские ссылки на любые сторонние сервисы;
• публиковать, пересылать и иным образом распространять Материалы Клуба и ссылки на них за пределами Сообщества;
• передавать третьим лицам доступ к Учётной записи, к Сообществу и пригласительную ссылку;
• допускать оскорбления, травлю, угрозы, дискриминацию по любому признаку;
• поднимать темы, не связанные с тематикой Клуба и провоцирующие конфликты, в том числе политические и религиозные;
• размещать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, в том числе персональные данные и изображения других лиц без их согласия;
• размещать материалы, запрещённые разделом 10 Оферты;
• публиковать переписку с Администрацией и другими участниками за пределами Сообщества без их согласия.

3.3.Участники Сообщества видят учётные записи друг друга в Telegram. Объём раскрываемых о себе сведений Пользователь определяет самостоятельно (п. 5.9 Оферты).

3.4.Сообщения других участников являются их собственным контентом. Администрация не проверяет их достоверность и не отвечает за них, равно как и за договорённости участников между собой (п. 5.10 Оферты).

4. Обратная связь в Сообществе

4.1.Администрация отвечает на вопросы участников в групповом формате. Ответы носят общий информационный характер и не являются индивидуальным консультированием, персональным сопровождением, наставничеством или индивидуальным обучением (п. 5.13 Оферты). Индивидуальное консультирование предоставляется в порядке раздела 6 Оферты.

4.2.Ответы предоставляются в рабочие дни (понедельник — пятница, за исключением нерабочих праздничных дней в Российской Федерации). Срок ответа составляет до 24 (двадцати четырёх) часов с момента размещения вопроса; вопрос, размещённый в нерабочий день, считается размещённым в ближайший рабочий день.

4.3.Администрация не гарантирует ответ на каждый вопрос, а также определённый объём, форму и полноту ответа. Администрация вправе не отвечать на вопросы, выходящие за пределы тематики Клуба, требующие юридической, налоговой, медицинской или финансовой квалификации, а также требующие индивидуального анализа материалов или ситуации Пользователя (п. 5.15 Оферты).

5. Задания

5.1.Задания публикуются в Клубе. Каждое Задание содержит описание, условия и срок выполнения, количество начисляемых Баллов и порядок направления работы на проверку. Перечень действующих Заданий публикуется в Клубе и может изменяться и дополняться.

5.2.Работа направляется через форму в Клубе. Администрация рассматривает работу в течение 3 (трёх) рабочих дней и начисляет Баллы либо отказывает в начислении с указанием причины.

5.3.Основания для отказа в начислении Баллов: Задание выполнено не полностью или с нарушением его условий; работа не соответствует теме Задания; нарушены настоящие Правила, раздел 10 Оферты или законодательство Российской Федерации; выявлены признаки злоупотребления, в том числе использование нескольких Учётных записей, накрутка и повторное направление ранее засчитанной работы.

5.4.Если Задание предполагает публикацию отзыва или иного мнения, содержание отзыва не влияет на факт и размер начисления Баллов. Администрация не требует положительной оценки и не вправе требовать изменения содержания отзыва (п. 5.18 Оферты).

5.5.Если условия Задания прямо предусматривают использование Администрацией результата его выполнения в информационных, рекламных и маркетинговых материалах, направление работы означает согласие Пользователя на такое использование на указанных в Задании условиях, включая согласие на обнародование и использование его изображения и голоса. Согласие может быть отозвано обращением на support@neyroph.ru.

6. Баллы

6.1.Балл — внутренняя учётная единица Клуба. Балл не является денежным средством, не имеет самостоятельной денежной стоимости, не обменивается на денежные средства, не передаётся другим Пользователям и не переходит по наследству (п. 5.19 Оферты).

6.2.Баллы предоставляют право на скидку при получении позиций Магазина. Списание указанного в Магазине количества Баллов предоставляет скидку в размере 100% стоимости соответствующей позиции, если для позиции не указан иной размер скидки (п. 5.20 Оферты).

6.3.Начисление Баллов является правом, а не обязанностью Администрации.

6.4.Баллы действуют, пока действует Подписка на Тариф, предусматривающий доступ к Клубу. При прекращении такой Подписки и переходе на Тариф Free неиспользованные Баллы аннулируются полностью и не восстанавливаются, в том числе при оформлении новой Подписки. Отдельное уведомление об аннулировании Баллов не направляется (п. 5.21 Оферты).

6.5.Баллы не учитываются при расчёте суммы возврата денежных средств, не возвращаются и не компенсируются.

6.6.История начисления и списания Баллов отображается в Личном кабинете.

7. Магазин

7.1.В Магазине размещаются позиции, которые Пользователь вправе получить со скидкой за списание Баллов. Магазин содержит исключительно цифровые блага, предоставляемые Администрацией самостоятельно. Перечень действующих позиций и количество Баллов за них публикуются в Магазине.

7.2.Токены, полученные в Магазине, являются Бонусными и подчиняются правилам п. 4.13 Оферты: предоставляются безвозмездно, на денежные средства не обмениваются, а их израсходованная часть учитывается при расчёте суммы возврата в порядке п. 8.9 Оферты.

7.3.Абонентский период, полученный за Баллы, предоставляется безвозмездно, чек по нему не формируется, возврату и перерасчёту он не подлежит. Дата списания и порядок исчисления последующих Абонентских периодов при этом не изменяются (п. 5.26 Оферты).

7.4.Получение позиции оформляется заявкой. Баллы списываются в момент подачи заявки. Заявка рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней.

7.5.Администрация вправе отказать в удовлетворении заявки, если позиция более не доступна, если нарушены условия Договора или настоящие Правила, а также при выявлении признаков злоупотребления. При отказе списанные Баллы возвращаются Пользователю в полном объёме.

7.6.Состав позиций Магазина и количество Баллов за них могут изменяться. Изменения применяются к отношениям, возникшим после их вступления в силу, и не влекут перерасчёта ранее начисленных Баллов.

8. Нарушения и последствия

8.1.При нарушении настоящих Правил Администрация вправе применить одну или несколько из следующих мер:

8.2.Исключение из Сообщества и прекращение доступа за нарушение не являются основанием для возврата денежных средств (п. 5.11 Оферты).

8.3.Решение о применении мер принимает Администрация. Пользователь вправе обжаловать его, направив обращение на support@neyroph.ru; срок рассмотрения — 10 (десять) календарных дней.

9. Обращения

По вопросам работы Клуба, Заданий, Баллов и Магазина — support@neyroph.ru.

По юридически значимым вопросам, включая отказ от Договора и возврат денежных средств, — info@neyroph.ru.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 К ОФЕРТЕ

ПАРТНЁРСКАЯ (АМБАССАДОРСКАЯ) ПРОГРАММА

1. Общие положения

1.1.Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и определяет условия участия в партнёрской (амбассадорской) программе Платформы (далее — «Программа»). Термины, начинающиеся с заглавной буквы, используются в значениях, определённых Офертой, если иное не установлено настоящим Приложением.

1.2.Настоящее Приложение принимается Пользователем совместно с Офертой при совершении Акцепта и является частью заключённого Договора (ст. 435, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Составление отдельного документа на бумажном носителе не требуется.

1.2.1.Участие в Программе является добровольным. Принятие Оферты не обязывает Пользователя участвовать в Программе и не создаёт у него обязанности распространять Партнёрскую ссылку. Условия настоящего Приложения применяются к Пользователю с момента, когда он приступает к участию в Программе в порядке п. 3.3, и в части, относящейся к оказанию услуг по продвижению, регулируются нормами о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ).

1.3.Предметом договора является оказание Партнёром услуг по рекомендательному продвижению Платформы: размещение Партнёром персональной ссылки среди своей аудитории и информирование о Платформе, в результате которых новые пользователи регистрируются на Платформе и пополняют Баланс.

1.4.Все суммы в настоящем Приложении указаны в рублях Российской Федерации.

1.5.Администрация вправе изменять настоящее Приложение в порядке, предусмотренном п. 12 настоящего Приложения.

2. Термины Программы

2.1.«Партнёр» — Пользователь, принявший условия настоящего Приложения и участвующий в Программе.

2.2.«Партнёрская ссылка» — персональная ссылка Партнёра, содержащая его уникальный код. Партнёру предоставляются две ссылки с одним кодом: ссылка на Платформу и ссылка на Телеграм-бот. Обе ссылки равнозначны.

2.3.«Приглашённый» — физическое лицо, которое впервые зарегистрировалось на Платформе или в Телеграм-боте по Партнёрской ссылке и было закреплено за Партнёром в порядке п. 4 настоящего Приложения.

2.4.«Активный приглашённый» — Приглашённый, пополнивший Баланс в течение Расчётного периода на сумму не менее 250 ₽ собственными денежными средствами.

2.5.«Оборот» — сумма пополнений Баланса, совершённых Активными приглашёнными Партнёра в течение Расчётного периода собственными денежными средствами.

2.6.«Расчётный период» — календарный месяц. Начало и окончание Расчётного периода определяются по московскому времени (UTC+3).

2.7.«Вознаграждение» — денежная сумма, причитающаяся Партнёру за Расчётный период в соответствии с п. 5 настоящего Приложения.

3. Участие в Программе

3.1.Участником Программы может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное на Платформе и имеющее один из следующих статусов:

3.1.1.плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ;

3.1.2.индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке.

3.2.Наличие одного из статусов, указанных в п. 3.1, является обязательным условием выплаты Вознаграждения. Участие в Программе без такого статуса допускается, однако Вознаграждение не выплачивается до его получения и подтверждения. Партнёр вправе получить статус в любой момент; Вознаграждение, накопленное ранее, выплачивается после подтверждения статуса с соблюдением п. 6 настоящего Приложения.

3.3.Участие в Программе начинается с момента, когда Пользователь открыл раздел Программы в Личном кабинете либо в Телеграм-боте и получил Партнёрскую ссылку. С этого момента Пользователь считается Партнёром, а условия настоящего Приложения применяются к отношениям Сторон в полном объёме. Отдельного принятия условий не требуется: они приняты Пользователем при совершении Акцепта Оферты.

3.4.Партнёр подтверждает достоверность предоставленных сведений о своём налоговом статусе и обязуется незамедлительно сообщать Администрации об их изменении, в том числе об утрате статуса плательщика налога на профессиональный доход или о прекращении деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.

3.5.Партнёр вправе прекратить участие в Программе в любое время, направив уведомление на info@neyroph.ru. Прекращение участия не лишает Партнёра права на Вознаграждение, начисленное за завершившиеся Расчётные периоды, при соблюдении условий настоящего Приложения.

4. Закрепление Приглашённых

4.1.Приглашённый закрепляется за Партнёром при первой регистрации на Платформе или в Телеграм-боте по Партнёрской ссылке. Закрепление сохраняется в течение всего времени существования учётной записи Приглашённого и не подлежит переносу к другому Партнёру.

4.2.Если лицо уже зарегистрировано на Платформе или в Телеграм-боте, повторный переход по Партнёрской ссылке закрепления не создаёт.

4.3.Учёт Приглашённых, Активных приглашённых и Оборота ведётся Администрацией на Платформе. Данные учёта Платформы являются единственным основанием для расчёта Вознаграждения.

4.4.Партнёр вправе ознакомиться со статистикой в Личном кабинете и направить возражения в порядке п. 14 настоящего Приложения в течение 30 (тридцати) календарных дней с окончания соответствующего Расчётного периода. По истечении указанного срока данные учёта считаются согласованными.

5. Расчёт Вознаграждения

5.1.Уровень Партнёра определяется количеством его Активных приглашённых в Расчётном периоде и пересчитывается заново каждый Расчётный период. Уровень не сохраняется за Партнёром на будущие периоды.

5.2.Размер Вознаграждения определяется по следующей таблице. Наименования уровней приведены так, как они отображаются на Платформе, и не связаны с термином «Партнёр» (п. 2.1 настоящего Приложения):

5.3.Вознаграждение за Расчётный период составляет сумму процента с Оборота и фиксированной части соответствующего уровня. Процент с Оборота начисляется при наличии хотя бы одного Активного приглашённого; фиксированная часть добавляется к нему при достижении порога уровня. Процент с Оборота исчисляется с округлением до целого рубля в меньшую сторону.

5.4.При отсутствии Активных приглашённых в Расчётном периоде Вознаграждение за такой период не начисляется, в том числе фиксированная часть.

5.5.При расчёте Оборота не учитываются:

5.5.1.начисления, произведённые Администрацией без оплаты (бонусные, промо- и компенсационные начисления, начисления по итогам заданий и акций);

5.5.2.платежи, по которым произведён возврат денежных средств, отменённые платежи, а также платежи, оспоренные плательщиком или платёжной организацией;

5.5.3.платежи самого Партнёра и платежи, совершённые с использованием учётных записей, созданных с нарушением п. 9 настоящего Приложения.

5.6.Если обстоятельства, указанные в п. 5.5.2, наступили после выплаты Вознаграждения, соответствующие суммы удерживаются из ближайших последующих выплат, а при их отсутствии — подлежат возврату Партнёром в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования.

6. Порядок выплаты Вознаграждения

6.1.Вознаграждение выплачивается один раз за Расчётный период, в течение первых 10 (десяти) рабочих дней месяца, следующего за Расчётным периодом, при одновременном соблюдении условий, предусмотренных настоящим пунктом.

6.2.Минимальная сумма выплаты составляет 5 000 ₽. Если накопленное Вознаграждение меньше указанной суммы, выплата не производится, а Вознаграждение переносится на следующие Расчётные периоды до достижения минимальной суммы.

6.3.Начиная с 500 ₽ накопленное Вознаграждение может быть по заявлению Партнёра обменено на Токены для использования на Платформе. Обмен производится по стоимости Токена, действующей на дату обмена согласно Приложению № 1 к Оферте. Обменённое Вознаграждение денежными средствами не выплачивается.

6.4.Выплата производится безналичным переводом на банковский счёт или банковскую карту Партнёра по реквизитам, предоставленным Партнёром. Комиссии банка Партнёра, при их наличии, Партнёр несёт самостоятельно.

6.5.В назначении платежа указывается ссылка на настоящий Договор-оферту. Указание назначения платежа не изменяет условий настоящего Приложения.

6.6.Партнёр, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, обязан сформировать и передать Администрации чек в порядке ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты получения Вознаграждения. Чек формируется в приложении «Мой налог» или через уполномоченного оператора и направляется на info@neyroph.ru либо иным согласованным способом.

6.7.Партнёр, являющийся индивидуальным предпринимателем, предоставляет документы, предусмотренные применяемым им режимом налогообложения, по запросу Администрации.

6.8.Непредоставление чека или иных документов, предусмотренных пп. 6.6–6.7, а равно аннулирование ранее переданного чека, является основанием для приостановления последующих выплат до устранения нарушения. Суммы, выплаченные без получения чека, подлежат возврату Партнёром по требованию Администрации.

6.9.Обязательство Администрации по выплате считается исполненным с момента списания денежных средств со счёта Администрации.

7. Налоги и статус Партнёра

7.1.Партнёр самостоятельно исчисляет и уплачивает все налоги и иные обязательные платежи, возникающие в связи с получением Вознаграждения.

7.2.При выплате Вознаграждения Партнёру, применяющему налог на профессиональный доход, Администрация не является налоговым агентом по налогу на доходы физических лиц: такие доходы не признаются объектом обложения налогом на доходы физических лиц в силу ч. 8 ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, а выплаты не признаются объектом обложения страховыми взносами при наличии чека в силу ч. 1 ст. 15 того же Федерального закона.

7.3.Партнёр уведомлён, что при выплате Вознаграждения индивидуальным предпринимателем — Администрацией — доход Партнёра, применяющего налог на профессиональный доход, облагается по ставке 6%, поскольку выплата производится лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность (ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

7.4.Партнёр обязан контролировать соблюдение ограничений, установленных для применяемого им режима налогообложения, в том числе предельного размера дохода. Утрата права на применение налога на профессиональный доход не возлагает на Администрацию обязанностей налогового агента за периоды, в которых Партнёр подтверждал наличие статуса.

7.5.Партнёр возмещает Администрации суммы налогов, страховых взносов, пеней и штрафов, начисленных Администрации вследствие предоставления Партнёром недостоверных сведений о своём налоговом статусе или непредоставления чека.

7.6.Настоящее Приложение не создаёт между Сторонами трудовых отношений, отношений простого товарищества, а также агентских отношений в значении ст. 1005 ГК РФ. Партнёр не вправе действовать от имени Администрации, принимать на себя обязательства от её имени, заключать сделки, принимать платежи от третьих лиц в пользу Администрации либо создавать у третьих лиц впечатление, что он на это уполномочен.

8. Требования к продвижению

8.1.Партнёр распространяет Партнёрскую ссылку самостоятельно, своими силами и за свой счёт, выбирая площадки, форматы и содержание сообщений по собственному усмотрению. Обязательства по количеству публикаций, графику размещения и охвату не устанавливаются.

8.2.Партнёр самостоятельно определяет, является ли распространяемая им информация рекламой в значении Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», и самостоятельно исполняет обязанности, возникающие в связи с таким распространением, в том числе:

8.2.1.обязанность обеспечить маркировку рекламы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и передачу сведений в единый реестр интернет-рекламы (ст. 18.1 указанного Федерального закона);

8.2.2.обязанность по уплате обязательных отчислений с доходов от распространения рекламы в сети «Интернет» (ст. 18.2 указанного Федерального закона), если такая обязанность на него возлагается.

8.3.Партнёру запрещается без предварительного письменного согласования с Администрацией:

8.3.1.размещать информацию о Платформе на платной основе, в том числе с использованием сервисов таргетированной и контекстной рекламы, рекламных сетей, платных размещений у третьих лиц;

8.3.2.использовать в доменных именах, названиях аккаунтов, рекламных объявлениях и поисковых запросах обозначения, тождественные или сходные до степени смешения с товарным знаком, коммерческим обозначением и наименованием Платформы;

8.3.3.создавать сайты, страницы и сообщества, оформленные так, что они могут быть восприняты как официальные ресурсы Платформы;

8.3.4.осуществлять рассылку сообщений в отсутствие согласия получателей, а равно распространять информацию способами, нарушающими законодательство о рекламе, о связи и о персональных данных.

8.4.Партнёр обязуется не сообщать третьим лицам сведения о Платформе, не соответствующие действительности, не давать гарантий и обещаний от имени Администрации, в том числе относительно результатов использования Платформы, сроков, стоимости и содержания услуг.

8.5.Партнёр обязуется не допускать высказываний, порочащих деловую репутацию Администрации, а также нарушающих права третьих лиц.

8.6.Партнёр самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами и уполномоченными органами за содержание и способ распространения размещаемой им информации, а также возмещает Администрации убытки, включая суммы административных штрафов, возникшие вследствие нарушения им настоящего раздела.

9. Недобросовестные действия

9.1.Партнёру запрещается:

9.1.1.регистрировать учётные записи за третьих лиц, а равно создавать учётные записи с использованием чужих или вымышленных данных с целью увеличения количества Приглашённых;

9.1.2.переходить по собственной Партнёрской ссылке, регистрировать по ней собственные дополнительные учётные записи и пополнять Баланс таких учётных записей;

9.1.3.использовать автоматизированные средства для создания учётных записей, переходов по ссылке и совершения платежей;

9.1.4.вводить Приглашённых в заблуждение относительно условий использования Платформы, стоимости услуг и возможности возврата денежных средств;

9.1.5.передавать Партнёрскую ссылку и предоставленный код третьим лицам для использования от своего имени;

9.1.6.совершать иные действия, направленные на искусственное увеличение Вознаграждения.

9.2.При выявлении обстоятельств, указанных в п. 9.1, Администрация вправе:

9.2.1.исключить соответствующих Приглашённых и совершённые ими платежи из расчёта Вознаграждения;

9.2.2.отказать в выплате Вознаграждения полностью или в части;

9.2.3.аннулировать ранее начисленное и не выплаченное Вознаграждение;

9.2.4.прекратить участие Партнёра в Программе;

9.2.5.потребовать возврата ранее выплаченных сумм, начисленных вследствие недобросовестных действий.

9.3.Решение принимается Администрацией на основании данных учёта Платформы и иных имеющихся у неё сведений. Партнёр вправе представить возражения в порядке п. 14 настоящего Приложения.

10. Персональные данные

10.1.Партнёру в Личном кабинете отображаются сведения о количестве Приглашённых, количестве Активных приглашённых, Обороте и размере Вознаграждения. Сведения, позволяющие идентифицировать Приглашённых, в том числе их имена, адреса электронной почты, номера телефонов и содержание совершённых ими операций, Партнёру не предоставляются.

10.2.Партнёр обязуется не предпринимать действий, направленных на установление персональных данных Приглашённых, и не использовать сведения, ставшие ему известными в связи с участием в Программе, для целей, не связанных с Программой.

10.3.Персональные данные Партнёра обрабатываются Администрацией в объёме, необходимом для расчёта и выплаты Вознаграждения и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

11. Ответственность

11.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Приложению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2.Администрация не отвечает за исполнение Партнёром его налоговых обязанностей и обязанностей, предусмотренных законодательством о рекламе.

11.3.Ответственность Администрации по настоящему Приложению ограничивается суммой Вознаграждения, причитающегося Партнёру за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

12. Изменение и прекращение Программы

12.1.Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Приложения, включая размеры процентов, фиксированных частей, пороговые значения уровней, минимальную сумму выплаты и порядок расчёта, разместив новую редакцию на Платформе.

12.2.Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты размещения новой редакции, если в ней не указан более поздний срок, и применяются к Расчётным периодам, начинающимся после вступления изменений в силу. К завершившимся Расчётным периодам применяется редакция, действовавшая в течение соответствующего периода.

12.3.Администрация вправе приостановить или прекратить Программу полностью, уведомив об этом на Платформе не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Вознаграждение за завершившиеся Расчётные периоды выплачивается на условиях настоящего Приложения, при этом минимальная сумма выплаты, предусмотренная п. 6.2, не применяется.

12.4.Продолжение участия в Программе после вступления изменений в силу означает согласие Партнёра с новой редакцией. При несогласии Партнёр вправе прекратить участие в порядке п. 3.5 настоящего Приложения.

13. Срок действия

13.1.Договор, заключённый на условиях настоящего Приложения, действует до прекращения участия Партнёра в Программе либо до прекращения Программы.

13.2.Прекращение участия не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до такого прекращения, в том числе от обязанности Партнёра передать чек и обязанности возвратить неосновательно полученные суммы.

14. Обращения

14.1.Обращения по вопросам участия в Программе, статистики и выплат направляются на info@neyroph.ru.

14.2.Срок рассмотрения обращения — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.

14.3.Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в порядке, предусмотренном разделом 16 Оферты.